Casos de uso do IBS Tester indicam grande diminuição nos descartes graças à assertividade das análises realizadas. Enquanto algumas operações jogavam fora cerca de 70% das baterias após verificações poucos qualificadas, o IBS Tester possibilitou reduzir esse índice para 15% nos mesmos casos. Além disso, o serviço também ajuda a diminuir custos nos processos de logística reversa, com menos terminais sendo transportados rotineiramente para ajustes, e no reparo. Em termos de operação, o IBS Tester ainda ajuda na melhor a experiência dos clientes, com os terminais de pagamento funcionando com excelência.
As análises feitas pelo IBS Tester são divididas em diferentes passos: verificação de fios danificados da bateria; curvas de carga, no qual o testador verifica anormalidades na carga da bateria comparando com curvas referências de carga; e retenção de carga, realizando um cálculo de regulação de tensão da bateria considerando uma queda percentual da tensão quando uma carga de alto consumo é conectada.
Com abordagem inovadora, o serviço IBS Tester pode ser contratado de forma mensal e é indicado para qualquer tamanho de operação. O IBS Tester possibilita que até 320 unidades de baterias de íons de lítio sejam testadas simultaneamente, sendo 160 de 4,1V (célula simples) e outras 160 de 8,2V (célula dupla), em até duas horas.
A equipe da Ingenico realiza a instalação e o setup do hardware e software do IBS Tester dentro da operação logística do cliente, além de efetuar treinamentos para qualificar os técnicos e acompanhar os primeiros testes. O suporte da Ingenico é contínuo e o time de especialistas pode ser acionado para efetuar manutenções corretivas quando necessário. Ainda, um serviço preventivo é fornecido mensalmente para garantir que o IBS Tester esteja operando em sua capacidade máxima.
Agnóstico, o IBS Tester é capaz de testar baterias de diversos dispositivos da Ingenico e de terceiros. Ainda, possui software embarcado, que permite, por meio de interface intuitiva e amigável, acompanhar toda a operação da estante, identificando na tela exatamente qual a posição das unidades que estão apresentando defeitos, por exemplo, além de outros indicadores totalmente parametrizáveis. Todos os dados das avaliações realizadas são guardados em um histórico para consultas sempre que necessário, com logs auditáveis que mostram o modelo e número de série da bateria, início e fim de teste e resultados finais. Com análises altamente personalizáveis, o software pode configurar os parâmetros para que atendam as especificidades das demandas dos clientes.
Além de considerar a sustentabilidade nas tomadas de decisão, adquirentes e subadquirentes também precisam considerar outros desafios que os comércios enfrentam. “A disponibilidade dos terminais de pagamento, por exemplo, é um fator crucial nos negócios, especialmente considerando a experiência do cliente”. Segundo Felipe Gomes, o IBS Tester também busca mitigar riscos de ocorrências técnicas durante o uso dos terminais nas operações, como baterias com baixo desempenho que podem tirar as maquininhas de uso, tornando os processos de pagamentos mais demorados e afetando negativamente a jornada de pagamento do comprador.
