Ingenico logra la certificación de calidad ISO 9001 en Latinoamérica

Ingenico, el socio tecnológico más confiable en soluciones de aceptación de pagos, anuncia la obtención del certificado internacional ISO 9001:2015, evidenciando los altos niveles de cumplimiento y procesos de calidad que posee la compañía en el Diseño, Desarrollo y Comercialización de Equipos de Servicios y Soluciones de Pago, en todas sus sedes en América Latina, con las operaciones de Argentina, Chile, Colombia y Costa Rica. En Brasil, la empresa está certificada desde 2021.

Considerado como uno de los indicadores de gestión de calidad más importantes e influyentes del mundo, el certificado reconoce el arduo trabajo realizado por la empresa en muchos frentes, como el servicio al cliente y el desarrollo de soluciones. Además, destaca el sólido desempeño de los centros de reparación y servicios profesionales de Ingenico, que son los responsables directos de realizar proyectos dedicados a la entrega de servicios a los consumidores. Otra área importante para el logro es el equipo de Gestión de Calidad, que se centra en puntos como la innovación y la mejora continua de los procesos en toda la organización.

Integrado por profesionales multidisciplinarios con sólida experiencia en gestión de proyectos, el equipo de Gestión de Calidad es responsable de apoyar la mejora continua de las más diversas unidades de negocio de la empresa, evaluando oportunidades de mejora de manera integral.

En la práctica, esto significa una oportunidad para integrar el conocimiento y acelerar la transformación de la empresa en su conjunto.

Para eso, Ingenico ha venido apostando por un análisis que también mapea lo que no se gana cuando no se lleva a cabo el proceso de mejora.