Como é que a Ingenico apoia os retalhistas na manutenção contínua e no serviço ao cliente?

A Ingenico apoia os retalhistas com manutenção contínua e serviço ao cliente através de um conjunto abrangente de soluções concebidas para garantir operações de pagamento sem falhas. Isto inclui a gestão remota de terminais, diagnósticos proactivos e actualizações de software para minimizar o tempo de inatividade. Os retalhistas beneficiam das ferramentas de gestão de património da Ingenico, que lhes permitem monitorizar e manter os seus dispositivos de pagamento de forma eficiente. Além disso, a Ingenico oferece apoio ao cliente, assistência na resolução de problemas e uma rede de parceiros de serviços para fornecer conhecimentos técnicos especializados quando necessário. Ao tirar partido destes serviços, os retalhistas podem otimizar o desempenho, reduzir as perturbações operacionais e melhorar a experiência global de pagamento dos seus clientes.