¿Cómo ayuda Ingenico a los retailers con el mantenimiento continuo y la atención al cliente?

Ingenico ayuda a los retailers con el mantenimiento continuo y la atención al cliente a través de un conjunto completo de soluciones diseñadas para garantizar operaciones de pago sin interrupciones. Esto incluye la gestión remota de terminales, diagnósticos proactivos y actualizaciones de software para minimizar el tiempo de inactividad. Los retailers se benefician de las herramientas de gestión de activos de Ingenico, que les permiten supervisar y mantener sus dispositivos de pago de manera eficiente. Además, Ingenico ofrece un servicio de atención al cliente receptivo, asistencia para la resolución de problemas y una red de socios de servicio para proporcionar experiencia técnica cuando sea necesario. Al aprovechar estos servicios, los retailers pueden optimizar el rendimiento, reducir las interrupciones operativas y mejorar la experiencia de pago general para sus clientes.