Obtenga respuestas a sus preguntas

Para garantizar la correcta limpieza de su terminal, siga estas recomendaciones:

• Antes de proceder a la limpieza, desconecte todos los cables e hilos del terminal para garantizar la seguridad.
• Utilice un paño suave y no abrasivo humedecido con una solución de agua con jabón o un producto de limpieza autorizado.
• IMPORTANTE: Aplique el producto de limpieza al paño y NO lo aplique directamente al terminal. El incumplimiento de este paso puede provocar daños en el terminal.
• Evite limpiar las conexiones eléctricas para evitar posibles daños.
• Absténgase de utilizar disolventes, detergentes o productos de limpieza abrasivos, ya que estas sustancias pueden dañar los componentes de plástico o los contactos eléctricos.
• Evite la exposición prolongada del terminal a la luz solar directa.
• Por último, asegúrese de que sólo se introducen tarjetas de crédito en la ranura del lector de tarjetas inteligentes.

Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizar el correcto mantenimiento de su terminal. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Para acceder y gestionar correctamente el compartimento del papel, siga estos pasos:

• Comience levantando el pestillo situado en la parte posterior del terminal y deslice suavemente la bandeja hacia la parte posterior para abrir el compartimento del papel.
• Coloque con cuidado el rollo de papel en el compartimento previsto para este propósito.
• Extienda el papel hacia arriba hasta que llegue a la parte superior del terminal.
• Cierre bien el compartimento mientras se asegura de que el papel permanece en su posición correcta.

Para una guía visual más detallada de este proceso, le invitamos a ver nuestro vídeo tutorial. Esto le proporcionará una mejor comprensión del procedimiento. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.

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