Si vous êtes propriétaire unique, vous pouvez utiliser votre compte bancaire personnel. Toutefois, si vous opérez en tant que société enregistrée, le compte bancaire doit être au nom de la société, et non au nom d'un dirigeant ou d'un administrateur.
Non, vous ne pouvez connecter qu'un compte bancaire situé dans le même pays que celui où vous avez souscrit à la solution Ingenico Tap to Pay.
Oui, en tant qu'entité réglementée, nous devons nous conformer à des exigences strictes fixées par les régulateurs financiers, les systèmes de cartes (Visa et Mastercard) et notre partenaire acquéreur. Cela signifie que nous pouvons ne pas être en mesure de supporter tous les modèles d'affaires. Les catégories restreintes peuvent changer au fil du temps en fonction des mises à jour effectuées par nos partenaires. Nous nous efforçons de tenir à jour la liste des catégories restreintes. Pour toute autre question, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Oui, pour traiter des transactions avec Ingenico SoftPOS, une connexion internet est nécessaire, soit par WiFi, soit par des données mobiles avec au minimum une connexion en 3G.
Le NFC est généralement situé au dos de votre smartphone, près du centre ou en haut, mais sa position exacte peut varier en fonction du modèle de l'appareil. Pour utiliser la NFC, placez la carte sans contact près de cette zone. Veillez à ce que la carte soit à plat contre le dos de votre téléphone pour une lecture optimale.
Les paiements sur votre compte bancaire seront effectués une fois que notre équipe aura terminé la vérification des détails de votre entreprise. Généralement, votre premier paiement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour la vérification, notre équipe vous contactera.