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顧客プロフィール: ウルグアイの大手グローバル・アクワイアラーで、小売業者、中小企業、その他の独立系専門家を含む同国の5万以上の加盟店にサービスとソリューションを提供している。
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チャレンジ
当社の顧客は、ウルグアイにおけるアンドロイド決済端末の導入のパイオニアになりたいと考えていました。その目的は、ビジネスアプリや非接触からQRコードオプションまで、より幅広いサービスを加盟店に提供して、市場シェアを拡大することでした。
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ソリューション
インジェニコとグローバルに協業するアクワイアラーは、競合他社に先んじるため、ウルグアイで新しい決済アプリケーションを開発するため、当社のプロフェッショナル・サービス・チームに依頼しました。新システムは、プロジェクト納期を最小限に抑えながら、お客様の詳細なビジネス要件を取り入れる必要がありました。
インジニコ・プロフェッショナル・サービスは、市場投入までの時間を短縮するため、インジニコ独自のAndroid決済アプリケーションを採用し、それをアクワイアラーのニーズに合わせてカスタマイズすることを提案した。毎週行われたフォローアップミーティングではプロジェクトの進捗が確認され、チームは変更管理、レビュー日、次のステップを特定し、合意することができました。その結果、導入の簡素化、統合の改善、スムーズなエンドユーザー・エクスペリエンスの実現が可能になり、市場投入までの時間を大幅に短縮することができました。
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結果
インジェニコは柔軟で完全に統合された単一端末ソリューションを提供し、買収企業の顧客に最先端技術を提供し、成長機会の増大を実現しました。