Obter respostas às suas perguntas

Para garantir a limpeza correcta do seu terminal, siga estas orientações recomendadas:

• Antes de proceder à limpeza, desligue todos os cabos e fios do terminal para garantir a segurança.
• Utilize um pano macio e não abrasivo humedecido com uma solução de água com sabão ou um produto de limpeza aprovado.
• IMPORTANTE: Aplique o produto de limpeza no pano e NÃO o aplique diretamente no terminal. O não cumprimento deste passo pode resultar em danos no terminal.
• Evite limpar as ligações eléctricas para evitar possíveis danos.
• Evite utilizar solventes, detergentes ou produtos de limpeza abrasivos, uma vez que estas substâncias podem danificar os componentes de plástico ou os contactos eléctricos.
• Evite a exposição prolongada do terminal à luz solar direta.
• Por último, certifique-se de que apenas são inseridos cartões de crédito na ranhura do leitor de cartões inteligentes.

Se tiver mais alguma questão ou dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar e garantir a manutenção adequada do seu terminal. A sua satisfação é a nossa prioridade.

Para aceder e gerir corretamente o compartimento do papel, siga estes passos:

• Comece por levantar o trinco situado na parte de trás do terminal e faça deslizar suavemente a tampa para trás para abrir o compartimento do papel.
• Coloque cuidadosamente o rolo de papel no compartimento designado.
• Estenda o papel para cima até atingir a parte superior do terminal.
• Feche bem a tampa, certificando-se de que o papel permanece na sua posição correcta.

Para um guia visual mais detalhado deste processo, convidamo-lo a ver o nosso vídeo tutorial. Este dar-lhe-á uma melhor compreensão do procedimento. Se tiver quaisquer perguntas adicionais ou necessitar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar!

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