Empoderando a los comercios australianos: La innovadora iniciativa de Tyro con terminales inteligentes AXIUM de Ingenico
El perfil del Cliente
Tyro, la revolución de pagos en Australia
Tyro es una empresa australiana líder en pagos que agiliza y facilita a las pequeñas empresas la aceptación de pagos y la gestión de su tesorería. Con más de 68,000 empresas en todo el país, los innovadores productos de Tyro se integran con más de 330 sistemas de socios en hospitality, retail, salud y servicios para que los comercios australianos puedan administrar y hacer crecer su negocio a su manera.
Fundada en 2003, Tyro es conocida por su permanente compromiso con la innovación, soluciones especializadas y avances en el sector de pagos. En su centro de operaciones se encuentra su plataforma tecnológica patentada, que garantiza las transacciones con tarjeta de crédito y débito sin complicaciones, consolidando su papel clave en el procesamiento de pagos.
Retos
Reinventando un disruptor del mercado
Tyro ha emprendido un nuevo viaje, el primero en más de una década, para modernizar su emblemático terminal de pago de transferencia electrónica de fondos en el punto de venta (EFTPOS). Como disruptor del mercado, el terminal de Tyro no sólo destacaba por su funcionalidad innovadora, sino también por su diseño estético único.
Con el lanzamiento de Tyro Pro, la empresa pretendía pasar de terminales de pago EFTPOS tradicionales a una plataforma más versátil que facilitará un crecimiento estratégico en nuevos segmentos del mercado. Esta transición permite a Tyro beneficiarse de un mayor control de las cuentas y una mejor experiencia de pago para sus clientes, al tiempo que facilita el desarrollo de software propio en los terminales.
A pesar de las ventajas de administrar internamente la logística de los terminales, el almacenamiento y la gestión del parque durante más de 20 años, la ampliación de las operaciones y la mejora de la eficiencia supondrían un reto sin una inversión significativa.
La Solución
Una asociación estratégica con Ingenico
La plataforma AXIUM de Ingenico basada en Android surgió como la solución ideal para las necesidades en evolución de Tyro. Aprovechando la experiencia de Ingenico, Tyro desarrolló una aplicación de pago propia para la serie AXIUM, iniciando el camino para el lanzamiento de Tyro Pro en 2023.
Los Servicios de gestión de Ingenico complementaron este avance, proporcionando un valioso apoyo, incluida la ejecución de proyectos a gran escala, la gestión de dispositivos de múltiples parques, servicios de instalación in-situ y la mejora de los niveles de servicio, agilizando los procesos operativos de Tyro y mejorando la eficiencia.
El resultado
Una nueva era para pagos en comercios
La colaboración entre Tyro e Ingenico marca un hito importante en la evolución de la tecnología de procesamiento de pagos. Con la introducción de Tyro Pro, Tyro ha establecido un nuevo estándar para las experiencias de pago en Australia, reforzando su compromiso con la innovación y las soluciones centradas en el cliente. Con el apoyo de los Servicios de gestión de Ingenico, Tyro está bien posicionado para un crecimiento y expansión continuos, consolidando su papel como socio de confianza para los comercios australianos.
