本声明は、現代奴隷法2015（UK）および現代奴隷法2018（Cth）に従い公表されました。本声明は、Banks and Acquirers International Holding S.A.S.およびその子会社（Ingenico (UK) LimitedおよびIngenico International (Pacific) Pty Ltdを含む）（以下、総称して「インジェニコ」）が、そのサプライチェーンまたは事業のいかなる部分においても、現代の奴隷制および人身売買が存在しないことを確実にするために、2023年1月1日から2023年12月31日の間に講じた措置を定めたものです。
報告期間中、インジェニコの全事業体は、適用される現代奴隷法（英国については2015年現代奴隷法（UK）、オーストラリアについては2018年現代奴隷法（Cth））の詳細と、その要件に対処するために取るべき行動について協議し、通知を受けた。そして、彼らはこの声明の作成と執筆に積極的に関与した。
私たちは、隷属、強制労働、人身売買を含むあらゆる形態の奴隷制（「現代奴隷制」）が深刻な問題であり続けていることを認識し、これらの忌まわしい犯罪を根絶するための取り組みを全面的に支持します。本声明は、私たちの組織およびサプライチェーンにおいて現代的奴隷制が行われるリスクを排除するために私たちが講じた措置を示すものです。
インジェニコは、垂直化、サービスの拡大、デジタルプレーヤーが決済の風景を一変させつつある、新しい商取引の世界をナビゲートするビジネスを支援します。インジェニコの使命は、持続可能な新しい決済の世界でエコシステムを実現し、最も信頼されるテクノロジーパートナーとなることです。
1980年にフランスで設立され、現在では世界37カ国で事業を展開するインジェニコは、ペイメント・アクセプタンス・ソリューションのグローバルリーダーであり、POS端末のマーケットリーダーとして世界4,000万台の端末を導入しています。現在、従業員3,500人を擁し、80の拠点で120カ国以上にソリューションを提供しています。
インジェニコのサプライチェーンの主要な要素は決済端末の製造に関するもので、これは完全にアウトソーシングされている。この工程はインジェニコのフランスと中国の事業体が管理し、決済端末は地域のインジェニコ事業体に配布される。決済端末の組み立ては、徹底的に評価され、定期的な監査を受けている認可されたサプライヤーによって行われる。この組立チェーンの上流では、インジェニコはサプライヤーのコミュニティと協力してさまざまなコンポーネントを製造している。これらの製品製造と組立は主に香港、中国、台湾、ベトナム、タイ、マレーシア、ブラジルで行われている。
倫理的で持続可能な方法でビジネスを行うことは、インジェニコの文化であり、影響力のあるすべての領域における戦略の一部です。私たちの責任は社内だけにとどまらず、すべての従業員、お客様、パートナー、サプライチェーン全体との関係に私たちの価値観を根付かせるよう努めています。
2023年、インジェニコは、企業の社会的責任（CSR）プログラムの再構築と、労働慣行に焦点を当てた独自の再設計を担当するサステナビリティ・チームを運営し、その主な目的は、責任ある倫理的な方法で会社の運営を管理し、サプライチェーンにおける社会的・環境的要因を統合することです。この点で、私たちはサプライチェーンにおける社会的・人権的リスクや、現代奴隷制の可能性のある問題に取り組んでいます。
インジェニコが倫理的な労働慣行を遵守していることは、2018年以降の国連グローバル・コンパクトへの参加によって実証されている。インジェニコは毎年、グローバル・コンパクトの署名企業として、人権や国際労働基準など、グローバル・コンパクトの普遍的原則の尊重と推進における進捗状況を報告してきた。2021年と2022年、インジェニコはワールドラインの参加の下、間接的な参加者であったが、2023年に加盟を再開した。
インジェニコは、すべての既知の規制を遵守するため、継続的にポリシーを監視し、見直しています。
インジェニコの倫理綱領は2023年に見直され更新され、インジェニコの全従業員の契約の一部となっており、10ヶ国語で提供されています。
インジェニコの事業活動を支援するサプライヤー、パートナー、第三者も、本規範の原則を尊重することを約束しなければなりません。さらに、インジェニコの全従業員は、倫理綱領に関する必須eラーニング・モジュールを修了しなければならず、全従業員がこの重要な文書に精通している必要があります。
2023年、インジェニコは倫理綱領の中で、国際的な労働規制を確実に遵守することを約束し、倫理綱領に示された当社の価値観と倫理基準に沿ったビジネスパートナーとのみ取引を行います。私たちは、ビジネスパートナーがすべての適用法を完全に遵守することを期待します。
倫理綱領は、インジェニコの従業員とパートナーが遵守すべき倫理基準と価値観を強調したもので、現代奴隷制に関する具体的なコミットメントも含まれています：
「現代の奴隷制は犯罪であり、基本的人権の重大な侵害である。奴隷制、隷属、強制労働、人身売買など様々な形態がありますが、個人的または商業的利益のために個人の自由を奪って搾取するという点で共通しています。インジェニコは現代奴隷制との世界的な闘いを支持し、インジェニコ社内および当社のサプライチェーンにおいて、あらゆる形態の現代奴隷制の防止に積極的に取り組んでいます。弊社は透明性の確保に努めており、事業やサプライチェーンのあらゆる場所で現代的奴隷制が行われることを防止するために実施した措置の詳細を記した年次声明を発表しています。インジェニコのサプライヤーとビジネスパートナーは、児童労働や強制労働、拘束労働、義務労働の使用を含む、いかなる形態の現代奴隷制も許可しないことを保証しなければなりません。"
倫理綱領には、インジェニコの従業員や利害関係者が倫理綱領の価値観や原則に反すると思われる行動や行為を開示する権利が含まれています。
インジェニコの内部告発ポリシーは、通報者の保護を含め、コンプライアンス違反の通報に対するインジェニコの対応についての概要を示すもので、EUの内部告発指令に沿ったものです。
内部告発ポリシーをサポートするために、データ保護当局の要件に沿った内部告発ポータルが設置されており、従業員はこの匿名オンライン報告ツールまたは専用Eメールアドレスを通じて、倫理規範の違反やその他のコンプライアンス違反の問題を会社に警告することができます。ライン・マネジャー、コンプライアンス部長、グローバル・コンプライアンス・リーダー、人事部も、通報を希望する従業員の窓口となります。監査委員会（Audit Committee）を通じて、執行委員会（ExCom） はこれらの警告を確認することができる。
内部告発ポリシーは、内部告発のプロセスにおいて、従業員、および通報者または通報対象者の権利が確実に保護されることを保証するものである。従って、通報者は通報に関する完全な守秘義務を保証される。この方針はまた、通報した従業員が善意であり、損害を与える意図なく行動した場合、通報に関連する事象が不正確であると判明した場合や、その後措置が取られなかった場合でも、通報した従業員がいかなる罰則や報復措置も受けないことを明記している。これには、通報処理プロセスの正式化も含まれ、例えばEUの内部告発指令に沿って、個人が匿名で懸念を表明する権利も確認されている。内部告発ポータルはインジェニコのサプライヤーや第三者とも共有され、懸念事項があれば報告するよう奨励されています。
インジェニコはすべてのビジネス取引において、国際的に認められた人権を尊重することをお約束します。このコミットメントは、インジェニコの雇用慣行とお客様、サプライヤー、パートナーとの関係を支えるものです。
インジェニコは、人権方針で特定された人権原則を雇用慣行で明文化しています。
ソーシャル・レスポンシビリティ・アライアンスのSTRTテンプレートによると、インジェニコが調達した商品のうち、現代奴隷制のリスクがある可能性があるのは、中国、マレーシア、フィリピン、ベトナムからの電子機器、バッテリー、ゴムである。現代奴隷のリスクを排除するために、すべての部品メーカーに強い焦点が当てられました。2つのアプローチが採用された：ESGパフォーマンス評価をサプライヤーに要求し、紛争鉱物やコバルトなど、物議を醸す物質の原産地についてグローバルな報告を求めた。
インジェニコは、レスポンシブル・ビジネス・アライアンス(RBA)の行動規範に基づく「CSR契約」を通じて、決済端末コンポーネントのサプライヤーと関わっています。CSR協定は、すべてのパートナーとサプライヤーが遵守すべき原則と、当社と協業するためにサプライヤーが取るべき行動を定義しています。また、インジェニコはサプライヤーに対し、人権、労働、環境保全、腐敗防止の分野で国連グローバル・コンパクトの原則を遵守するよう奨励しています。
2016年以降、インジェニコは、サプライヤーが鉱物を購入する製錬所が紛争地域の鉱山から調達している可能性がないことを保証することにコミットしています（責任ある鉱物イニシアティブ - RMIに準拠）。
2023年、インジェニコはアセントと再提携し、サプライヤーからのすべての紛争鉱物報告書を収集、処理、分析した。サプライヤーは、製品に含まれる紛争鉱物の原産精錬所を提供するよう要請された。サプライヤーは製錬所のリスクと紛争鉱物プログラムの強さに応じて選別される。リスクが高い、またはプログラムが脆弱であることが判明した場合、サプライヤーは別の原産地から調達するか、RMIの規定に従って適合するよう製錬所と協力するための是正措置計画を策定するよう要請される。この点で、当社はOECDの「紛争地域および高リスク地域からの鉱物の責任あるサプライチェーンのためのデュー・ディリジェンス・ガイダンス」の取り組みを支持している。
2023年、紛争鉱物（3TG）の原産地を報告する関係サプライヤー（鉱物の調達先）の割合を示す追跡KPIでは、83％のサプライヤーが参加した。全サプライヤーの5％（9/162）は、責任ある鉱物プログラムのステータスが「弱い」であり、これを修正するための行動計画を設定することが要求された。
このKPI目標は80%に設定されていたが、見事に達成された。
インジェニコは、倫理的、持続可能、誠実、かつ高水準の規制コンプライアンスで事業を行っているサードパーティとのみ取引を行うことを目指しています。インジェニコはコンプライアンス・デュー・ディリジェンスにリスク・ベースのアプローチを採用し、コンプライアンス目的とサード・パーティがインジェニコに与えるリスクのバランスをとっています。このアプローチには、公的に入手可能なデータを使用し、制裁の対象になっていないか、政治的に露出している人物（PEPs）に関与していないか、法律や規制による強制措置が行われていないか、その他の不利な情報がないかなどをチェックするスクリーニングが含まれます。サードパーティは、固有のリスク（低リスク、中リスク、高リスク、禁止）に従って格付けされる。サードパーティが許容できない国または上場国で登録または操業している場合、またはデューデリジェンスによりインジェニコの価値観、基準、評判と相容れないと考えられる事項が確認された場合、サードパーティは禁止された存在に分類されます。インジェニコは当該サードパーティと取引関係を結ぶことはできず、既存の関係はすべて終了しなければなりません。
インジェニコは3社のEMS（電子機器製造サービス）サプライヤーと提携し、決済端末（Tier1）の製造と組み立てを行っている。これらのEMSを監査するため、2024年と2025年にわたるESG評価計画が設定されている。ベトナムとタイの最初の監査は2024年3月に予定されており、3番目の監査は2025年初めに行われる予定である。これらの監査は、RBA行動規範へのコミットメントに従って、これらのサプライヤーがESG事項に関して行っている定期的な自己評価に加えて行われる。
サステナビリティ・パフォーマンス評価に関しては、2つの具体的な重要業績評価指標（KPI）が前年度から継続されている：
FERMSと呼ばれる社内ランク付けプロセスに従い、当社のサプライヤーは定期的にリスクレベルで分類され、決済端末の製造に関連する戦略的部品サプライヤー（Tier2）のリストにつながる。
サプライチェーン・デューデリジェンスとは、潜在的なサプライヤーを調査し、既存のサプ ライヤーを定期的に評価するために取られる努力のことである。その目的は、サプライチェーン内の完全性を確保するために、潜在的または既存のサプライヤーに関連するあらゆる汚職、倫理的および／または人権侵害、および／または超金融的リスクを発見することである。
サプライヤーのデューデリジェンスは、徹底的なスクリーニング（財務および非財務）とサプライヤーのリスクを評価するチェックによって、入社段階から開始される。第三者による持続可能性パフォーマンス評価機関であるEcoVadisの評価は、戦略的サプライヤーに対して、そのCSRパフォーマンスをより詳細に監視するために実施される。
主要サプライヤー（ストラテジック）のCSR実践を評価し、リスクを軽減するため、当社は独自のEcoVadisサプライチェーンプラットフォームを導入し、主要サプライヤーにEcoVadisによる評価を依頼し、そのスコアカードを当社のプラットフォームで共有している。
2023年には、127社のサプライヤー（親会社レベル）がインジェニコのプラットフォームでエコバディスによる評価を受け、戦略的サプライヤーの59％を占めた。そのうち32社はグローバル・コンパクトに署名しています。114社がISO45001認証を取得しています。
EcoVadisの評価で45点以下だったインジェニコのサプライヤーの100％（うち55社）は、特定された重大な指摘事項を解決するための行動計画を立てていた。
倫理はビジネスモデルの基盤の一つであるため、インジェニコでは全従業員を対象に、倫理綱領などのトピックを取り上げた義務的な年次研修プログラムを設けている。2023年には、コンプライアンス・チームによって新しい倫理綱領が策定され、社内eラーニング・プラットフォームに必須トレーニングが設定されました。このeラーニングは、規範の重要な変更を反映するために定期的に更新されます。
2023年には、インジェニコの従業員の92％がEラーニング形式で倫理綱領の研修を受けた。
インジェニコは、企業の社会的責任プログラムにおいて認知されたセクターリーダーになることを目指しています。私たちは、現代の奴隷制と人身売買のリスクが国際企業に脅威を与える可能性があり、現在のグローバルな環境において常に進化していることを理解しています。このため、この声明に記載されている各対策と方針は継続的に適用されるものとします。
Ingenico (UK) Limitedは現代奴隷法2015、現代奴隷法2015（サプライチェーンの透明性）規則2015の適用範囲に該当し、オーストラリアの主要取引事業体であるIngenico International (Pacific) Pty Limitedは現代奴隷法2018（Cth）の適用範囲に該当します。
本声明は、英国現代奴隷法2015およびオーストラリア現代奴隷法2018に基づき、2023年1月1日から2023年12月31日までの期間におけるインジェニコの現代奴隷および人身売買に関する声明を構成するものです。
インジェニコの監査役会は、その主要管理機関として、本ステートメントを2024年7月17日に承認した。
ローラン・ブランシャール - CEO - 2024年7月
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