Wyścig technologiczny napędza szybkie zmiany w otaczającym nas świecie: paytech, open banking, AI, ChatGPT, metaverse, biometria… Jak i dokąd zmierzamy w tej cyfrowej erze, jest kwestią otwartą. W kraju takim jak Polska, gdzie innowacje finansowe kwitną, rozwiązania oparte na systemie Android oferują ogromny potencjał dla rozwoju biznesu.
Posłuchajmy Waldemara Korwin - Kowalewskiego, Country Manager na Polskę i kraje bałtyckie w Ingenico, który widzi "Przyszłość pełną możliwości".
Płatności, będące tak integralną częścią naszego codziennego życia, z pewnością zajmą ważne miejsce w procesie zmian, które zobaczymy wraz z rozwojem technologii. Perspektywa tego, gdzie możemy się znaleźć za 10 czy 20 lat, jeśli tempo zmian będzie się utrzymywać, jest fascynująca i daje duże powody do optymizmu.
Ekosystem ten ciągle rośnie w Polsce, czego dowodem jest znacząca ekspansja płatności cyfrowych w ostatnich latach. Dane Narodowego Banku Polskiego pokazują liczbę terminali płatniczych na koniec 2022 roku na poziomie 1,22 miliona. Ten wynik odpowiada wprost na rozwój obrotu bezgotówkowego w naszym kraju, co widać w łącznej liczbie transakcji, które wzrosły z 3 miliardów w 2016 roku do 9 miliardów w 2022 roku.[1]
I choć gotówka jest nadal powszechnie używana, głównie do obrotu o niskiej wartości, to karty płatnicze są dzisiaj preferowanym narzędziem płatniczym w Polsce, stanowiąc 38,9% całkowitej liczby transakcji płatniczych w 2022 roku.[2]
Wyższy poziom innowacji…
Dla mnie najbardziej interesującym aspektem są dzisiaj liczne możliwości i nowe rozwiązania obecne na polskim rynku. W niedawnym raporcie Fundacji FinTech podkreślono, że sektor płatności w Polsce stanowi 25% działalności polskiego środowiska fintechowego. W 2022 roku w obszarze płatności działały 74 fintechy - w tym niektóre z firm odnoszących największe sukcesy w branży, takie jak Polski Standard Płatności (PSP), znany z ogólnopolskiego systemu płatności mobilnych Blik.[3]
PSP odnotował imponujący wzrost w transakcjach POS. W trzecim kwartale 2022 roku, użytkownicy dokonali 67 milionów transakcji na terminalu płatniczym, co stanowi wzrost o 175% w porównaniu do tego samego okresu w poprzednim roku.[4]
Prognozuje się, że całkowita wartość cyfrowych transakcji płatniczych (płatności za produkty i usługi dokonywane online lub płatności mobilne w punktach sprzedaży POS przy użyciu smartfonów) podwoi się z 221 milionów PLN w 2022 roku do 450 milionów PLN w 2026 roku.[3]
...dzięki możliwościom Androida
Obok tego wzrostu, należy zauważyć ważne miejsce Androida na polskim rynku, co przekłada się na stałe podnoszenie poziomu innowacji w krajowym sektorze płatności.
Jedną z istotnych korzyści, które przynosi Android, jest możliwość wprowadzenia nowych usług o wartości dodanej do punktu sprzedaży (POS). Terminal stał się punktem zaangażowania i interakcji, gdzie klient może zrobić wiele rzeczy - dokonać darowizny, dołączyć do programu lojalnościowego, wybrać opcję „kup teraz, zapłać później” (Buy now, Pay later), zdecydować się na dostawy jedzenia i przesyłek do domu. Te nowe usługi mogą oferować dodatkowe źródła przychodów, dlatego obserwujemy duże zainteresowanie ze strony naszych klientów.
Polska była jednym z pierwszych krajów w Europie, które wprowadziły terminal Lane/7000 (oparty na systemie Linux) u jednego z największych polskich sprzedawców detalicznych. Jedną z głównych zalet rozwiązania Ingenico jest jego 5-calowy ekran, który został wykorzystany do wyświetlania reklam, otwierając drzwi do dodatkowych źródeł przychodów.
Dzisiaj, następcą jest terminal androidowy AXIUM RX7000, który ma rozszerzone funkcjonalności. Zapewnia on nowe korzyści, w tym personalizację treści i dodatkowe aplikacje. Wszystko to obok innowacyjnej platformy do zarządzania flotą terminali, umożliwiającej sprzedawcy kontrolę nad pełnym zakresem aktywności terminala.
Obejrzyj nasze wideo, aby dowiedzieć się więcej o RX7000
Android może również pomóc w zwiększeniu efektywności i zredukowaniu potrzeby korzystania z urządzeń peryferyjnych. Na przykład, ITCARD w Polsce opracowało aplikację biznesową dla sektora HoReCa, która przekształciła naszego androidowego POSa w intuicyjne urządzenie w koncepcji „all in one”. POS nie tylko zapewnia wszystkie formy płatności, ale także przyjmuje zamówienia na jedzenie umożliwia dawanie napiwków, przetwarza cashback, integruje się z systemem sprzedaży. To oszczędza czas i pieniądze merchanta, a także poprawia doświadczenia klienta.
Nie jest więc zaskoczeniem, że oczekujemy wzrostu liczby terminali Android w Polsce w nadchodzących latach.
Razem - dla lepszego jutra
W tak konkurencyjnym środowisku zauważamy, że nasi klienci szukają dodatkowego wsparcia dla swojej floty terminali. Pozwala im to poświęcić więcej czasu na skupienie się na swoich odbiorcach, rozwój biznesu i dodawanie usług o wartości dodanej.
Terminal jako Usługa (TaaS) jest dostarczany przez Ingenico, aby wyeliminować złożoność zarządzania flotą terminali, obejmując zarządzanie urządzaniami, oprogramowanie i rozwiązania w pełni konfigurowalnym pakiecie. Oznacza to zwiększone wsparcie od Ingenico na przestrzeni całego cyklu życia terminala, w tym takie obszary jak instalacja, monitorowanie, aktualizacje, naprawy i recykling po zakończeniu cyklu życia urządzenia, a to wszystko w możliwości rozbicia całego kosztu na opłatę miesięczną.
Jednocześnie Ingenico łączy banki i agentów rozliczeniowych z Payment Platform as a Service (PPaaS): platformą w chmurze, która koordynuje płatności, usługi handlowe i dane od wielu dostawców usług.
Dzięki PPaaS, banki i agenci rozliczeniowi mogą kontrolować zarówno swoją flotę Ingenico, jak i flotę innego dostawcy. Platforma umożliwia także partnerom połączenie ze zintegrowanym ekosystemem, który obejmuje szeroką gamę gotowych do użycia aplikacji i rozwiązań, takich jak cyfrowe paragony, programy lojalnościowe, darowizny i SoftPOS. Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, dodatkowe źródła przychodów i nowoczesna technologia idą w parze, a ich synergia jest niezbędna dla utrzymania i rozwoju rentowności biznesu.
W czasach globalnej, cyfrowej transformacji, Ingenico nie tylko zobowiązuje się do dostarczania najnowszych, innowacyjnych rozwiązań płatniczych. Jesteśmy po to, aby wspierać naszych klientów i zapewnić najlepsze możliwe wyniki dla merchantów. Troska o ich biznes wyraża się również w otaczającym nas środowisku, a zrównoważony rozwój jest jednym z priorytetów Ingenico. Co może być ważniejsze od bycia częścią tak ciekawych czasów?
Sources:
[1] Narodowy Bank Polski (2023) Informacja o kartach płatniczych IV kwartał 2022 r., https://nbp.pl/wp-content/uploads/2023/05/Informacja-o-kartach-platniczych-Q42022.pdf
[2] Global Data (2022) Karty i płatności w Polsce: Szanse i zagrożenia do 2026 r.
[3] FinTech Poland (2023) “Jak robić FinTech w Polsce? Raport 2023?": https://fintechpoland.com/raport/how-to-do-fintech-in-poland/
[4] Blik (2023) "324 mln transakcji o wartości blisko 9,1 mld euro, 12 mln aktywnych użytkowników - BLIK podsumowuje 3 kwartał 2022": https://blik.com/en/324m-transactions-of-nearly-eur-9-1bn-12m-active-users-blik-sums-up-q3-2022